ایرادات ساده ی قابل حلی که به آنها توجه نمیشود
توسط
همکاران نصابی که روی محصولات فورنت کار میکنند افرادی قابل و حرفه ای هستند اما گاهی بعضی کم توجهی ها میتوانند موجب ایجاد ایرادات ساده ای شوند که در همان محل توسط نصاب قابل حل است و نیازی به استفاده از خدمات فروش و ارسال کالا به شرکت نیست…این ایرادات میتواند به دلیل ندیدن آموزش های کافی، بی دقتی و یا مطالعه نکردن کامل دفترچه بروز دهد که در نتیجه مصرف کننده متضرر اصلی این ماجرا میشود، چرا که اگر پروسه ی ارسال به تولید کننده، تعمیر و بازگشت طولانی شود ممکن است در این زمان اماکن مصرف کننده مورد سرقت قرار گیرد درحالیکه مصرف کننده دزدگیر خود را از دست داده است. درحالی که با کمی دقت و رفع این ایرادات ساده این امکان فراهم بود تا در همان جا در زمانی کوتاه به تعمیر و رفع عیب پرداخت.
در زیر به چند نمونه از مواردی که این دلایل باعث متضرر شدن مصرف کننده میشود را برای شما بیان میکنیم:
- دستگاهی برای ما ارسال شد که دلیل ارسال آن سوختن فیوز AUX بود؛ متاسفانه نصاب متوجه این موضوع نشده بود و دستگاه را برای گارانتی ارسال کرده بود، مشخصه ی این عیب این است که در زمانی که تمامی زون ها بسته است به محظ فعال شدن، دزدگیر شروع به آژیر زدن میکند؛مشخصه ی دوم چراغ AUX روی دستگاه است که روشن میشود.
در این موارد باید فیوز AUX چک شود یا تعویض شود(فیوز AUX یک آمپر است)!
- اگر سیم های زیادی داخل دستگاه باشد و یکی از سیم ها که فاقد روکش است زیر بُرد قرار بگیرد و به قسمت های لحیم شده (حتی برای یک لحظه) برخورد کند میتواند موجب آسیب جدی به دستگاه شود؛و یا ممکن است مثبت و منفی را با بی دقتی اشتباه نصب کند و باعث قطعی مدار شود که با کمی دقت میتوان از این سانحه جلوگیری کرد.
بعنوان مثال این اتصال میتواند مدار PCB تغذیه باطری را قطع کند و باطری روی دستگاه جواب ندهد.
- دستگاهی برای گارانتی ارسال شد و پس از صحبت با مصرف کننده متوجه شدیم ایشان مدعی کار نکردن دستگاه با نرم افزار بود؛ پس از بررسی متوجه شدیم که متاسفانه نصاب شماره موبایل غیر اندرویدی مصرف کننده را به دستگاه بعنوان مدیر معرفی کرده است؛ اما نرم افزار را روی موبایل اندرویدی دیگری نصب کرده اند که بعنوان مدیر برای دستگاه تعریف نشده اند.(به دستگاه از طریق نرم افزار فرمان میدادند اما دستگاه کاری انجام نمیداده است)
لطفا در زمان استفاده از نرم افزار به شماره های مدیر در حافظه دستگاه توجه داشته باشید؛ چرا که دستگاه تنها از شماره های مدیر فرمان میگیرد.
